Vous avez trois options pour collecter des avis clients :
Voyons chacune d'entre elles.
Option 1 : Partagez un lien par e-mail ou via les réseaux sociaux
Vous pouvez copier le lien de la page de recommandation de votre agence et le partager directement à vos clients.
Option 2 : Envoyez un e-mail type Sortlist à vos clients
Vous pouvez envoyer un e-mail automatique Sortlist à plusieurs clients en ajoutant leurs adresses e-mails séparés d'une virgule (,).
Voici l'aperçu de l'e-mail (disponible en Français dans votre interface) :
Que doivent savoir vos clients ?
Peu importe l'option que vous choisissez, vos clients arriveront directement sur la page de recommandation de votre agence.
⚠️ Pour que l'avis apparaisse, vos clients devront le confirmer via un e-mail qu'ils recevront de Sortlist (exemple ci-dessous).
Option 3 : Ajouter des avis déjà obtenus ailleurs
Centralisez facilement tous vos avis clients à un endroit sans devoir demander à vos clients de les ré-écrire.
On sait à quel point ça peut être compliqué de demander un avis à un client. Encore plus quand ce client en avait déjà écrit un ailleurs.
Sur Sortlist vous pouvez les rajoutez sans que vos clients n'aient à les ré-écrire, vous pré-remplissez toutes les infos et ils n'auront qu'à les confirmer en un clic !
Voyons comment ça fonctionne.
Étape 1 : Ouvrez la page "avis clients"
Étape 2 : "Ajouter un avis client existant"
Étape 3 : Remplissez le formulaire et indiquez
1️⃣ La note qu'ils vous avaient laissée.
2️⃣ La source de l'avis : votre site, Google Business, LinkedIn, etc,.
3️⃣ Entrez les détails du client.
4️⃣ Choisissez la langue.
Voici à quoi ça ressemble, les clients n'ont qu'à accepter en un clic :
Étape 4 : Recevez une confirmation
Une fois que le client a confirmé avoir écrit l'avis, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous avez maintenant toutes les clés en main pour recueillir vos avis clients ⭐️