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3 Conseils pour obtenir un rendez-vous avec un client
3 Conseils pour obtenir un rendez-vous avec un client
Melania RANAIVOELISON avatar
Écrit par Melania RANAIVOELISON
Mis à jour il y a plus de 3 ans

Obtenir une rendez-vous après avoir accepté un projet sur Sortlist est hautement relié à la confiance que le client a en vous. Voici trois points clés à suivre afin d'accomplir cela:

1. Ecrivez un premier message qui détonne:

Comment avez-vous approché le lead?

Nous connaissons tous l'importance de la première impression. L'impression que vous faites peut être reflétée à travers votre site web, votre profil Sortlist avec vos précédents travaux, description et avis ou simplement dans le premier message que vous envoyez. Le secret d'un bon message est de souligner la valeur ajoutée de votre agence à travers le point de vue du client.

Ne craignez pas de vendre vos compétences, mais gardez à l'esprit que: plus vous personnalisez votre message, plus vous soulignez les aspects communs de vos travaux et projets, plus vous allez obtenir ce rendez-vous.

Découvrez comment écrire un message qui détonne et focalisez-vous sur le point #4.

2. Complétez votre profil:

Avez-vous créé une confiance "non-verbale"?

Comme mentionné plus haut, votre profil Sortlist va probablement être le premier point de contact que le client a avec votre agence. Ainsi, vous devez le convaincre en un clin d’œil que vous êtes le bon partenaire pour lui.

La meilleure manière de séduire n'est pas seulement ce que vous dites, mais plutôt ce que les autres disent à propos de vous! Les travaux précédents et les avis sont ainsi de première importance: s'ils sont exacts, ils amélioreront considérablement votre taux de vente.

Assurez-vous de les mettre à jour régulièrement. Si le client voit vraiment que vous avez de l'expérience dans son domaine et si vous y avez été recommandé, il vous fera confiance.

Cliquez ici pour découvrir comment obtenir des recommandations et laissez vos clients vendre pour vous!

3. Construisez un suivi structuré:

Comment l'avez-vous contacté?

Enfin mais non le moindre, comment structurez-vous votre processus de vente? Avez-vous un GRC à suivre avec votre prospect? En d'autres termes: savez-vous combien de fois vous avez essayé de le contacter? L' avez-vous eu au téléphone? Combien de fois avez-vous attendu avant de relancer?

Entrer en contact avec le client à travers le bon canal, au bon moment et avec le bon message est la clef pour conclure les ventes. Voici un article intéressant (en Anglais) pour vous guider dans le meilleur processus pour entrer en contact et faire un suivi avec un client.

Pour conclure, chaque client est unique.

Gradez en tête que cette personne est une opportunité pour élargir votre réseau et ainsi améliorer votre argumentaire de vente et la réputation de votre agence.

Essayez de vous mettre à sa place et pensez comment vous aimeriez rencontrer des agences étrangères pour vos besoins. Vous êtes ici pour le/la guider à travers de nouveaux défis donc écoutez-les et restez humain... Vous êtes un expert pour ça! ;-)

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