Todos sabemos lo importantes que son las primeras impresiones. La que el cliente se haya llevado de tu agencia dependerá de tu web, de tu perfil en Sortlist (en el que verá tus anteriores trabajos, tu descripción y recomendaciones) o, simplemente, del primer mensaje que les envíes. El secreto de un buen mensaje consiste en destacar el valor añadido de tu agencia desde el punto de vista del cliente.

No temas exponer tus aptitudes, pero ten siempre en cuenta que cuanto más personalizado sea tu mensaje y más hincapié hagas en los puntos en común entre lo que ofreces y las necesidades del proyecto, más posibilidades tendrás de conseguir esa primera reunión.

Aqui te explicamos cómo escribir un primer mensaje perfecto. Puedes prestar especial atención al punto n° 4.

Como decíamos antes, tu perfil de Sortlist será seguramente lo primero que el cliente vea de tu agencia. Así que deberás convencerles desde el primer vistazo de que tú eres el mejor aliado para ellos.

Seducirles no dependerá sólo de lo que tú digas, sino de lo que otros digan sobre ti. Por lo tanto, tus anteriores trabajos y las recomendaciones que hayas recopilado serán primordiales: si son veraces, aumentarán considerablemente tus probabilidades de cierre.

Asegúrate de actualizarlas con regularidad. Si el cliente ve que tienes experiencia en su campo y que tus clientes te recomiendan, confiará en ti.

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Por último, pero no por ello menos importante, piensa en cómo estructuras tu proceso de ventas. ¿Utilizas algún CRM para controlar al posible cliente? O, dicho de otro modo, ¿cómo llevas la cuenta de las veces que has intentado contactar con él? ¿Habéis llegado a hablar por teléfono? ¿Cuánto tiempo has dejado pasar hasta proceder con el seguimiento?

Ponerse en contacto con el cliente mediante el canal adecuado, en el momento oportuno y con el mensaje preciso es clave para cerrar la venta. En este artículo encontrarás pautas muy interesantes para crear el mejor proceso de contacto y seguimiento con un cliente.

No podemos vender por ti, pero hacemos todo cuanto esté en nuestra mano para ayudarte durante la fase de presentación.

En definitiva, lo que te garantizamos es el contacto entre tú y el cliente. Puede ser por teléfono, por correo electrónico o en una reunión presencial. Una vez mantenida la primera interacción con el cliente, dependerá de ti convencerle para que te elija.