In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie eine Rückerstattung beantragen, von der Erstellung einer Antragsseite bis zum Erhalt der Erstattung.
Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung wird es Ihnen möglich sein, einen Antrag in dem Wissen zu stellen, dass Sie korrekt vorgehen und versorgt Sie mit allen nötigen Informationen, um einen reibungslosen Prozess zu gewährleisten.
👉 Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, stellen Sie sicher, dass der Lead die Kriterien unserer Erstattungsrichtlinie erfüllt.
Denken Sie daran, dass Sie eine Rückerstattung für maximal 60 Tage nach Bewerbung auf den Lead anfordern können.
Um eine Rückerstattung für einen Lead zu beantragen, müssen Sie diese 4 Schritte befolgen:
Gehen Sie zu der Verkaufschance, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten
Wählen Sie den Erstattungsgrund
Stellen Sie Details und Dokumentierungen bereit
Bestätigen und einreichen
1. Gehen Sie zu der Verkaufschance, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten
Gehen Sie zunächst zu der Verkaufschance, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, und klicken Sie auf sie.
Dann können Sie Ihren Antrag starten, indem Sie auf "Rückerstattung beantragen" klicken:
2. Wählen Sie den Erstattungsgrund
Wählen Sie die Option, die am ehesten auf den Grund Ihrer Anfrage zutrifft. Diese Optionen beinhalten: der Interessent antwortet nicht, die Kontaktdetails sind falsch oder gefälscht, Sie haben zweimal für denselben Lead bezahlt, oder andere. Erfahren Sie mehr über die wählbaren Optionen hier, um eine Credits-Rückerstattung zu erhalten.
3. Stellen Sie Details und Dokumentierungen bereit
Sie werden aufgefordert, zusätzliche Details und relevante Informationen anzugeben, wie Screenshots oder andere unterstützende Dokumente, die Ihnen helfen, die Kriterien für eine Rückerstattung zu erfüllen. Je mehr Informationen Sie zur Verfügung stellen können, desto schneller und einfacher können wir Ihren Antrag bearbeiten.
4. Bestätigen und einreichen
Wenn Sie alle erforderlichen Informationen angegeben haben, bestätigen Sie Ihren Antrag und reichen ihn ein. Sobald der Antrag eingereicht wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht sowie eine E-Mail.
Erhalten einer Antwort auf Ihren Antrag
Sie erhalten innerhalb von zwei Geschäftstagen eine E-Mail mit dem aktuellen Status Ihres Antrags. Diese E-Mail wird Sie darüber in Kenntnis setzen, ob Ihr Antrag genehmigt oder abgelehnt wurde und was die nächsten Schritte sind.
Genehmigt: Der Preis für den Lead wird Ihrem Lead-Modul in Form von Credits gutgeschrieben.
Abgelehnt: Wurde der Antrag abgelehnt, erhalten Sie eine E-Mail mit detailierten Informationen über die Gründe für die Ablehnung.