Come creare il brief perfetto per i fornitori di servizi

Cosa includere nel brief di Sortlist per entrare in contatto con i fornitori di servizi il prima possibile

Anne-Gaëlle Sy avatar
Scritto da Anne-Gaëlle Sy
Aggiornato oltre una settimana fa

In Sortlist riceviamo in media 3000 brief di progetti al mese e il nostro team legge e analizza attentamente ciascuno di essi prima di condividerlo con i nostri fornitori di servizi.

Con anni di esperienza dal nostro lancio nel 2014, abbiamo acquisito preziose conoscenze sia sui brief di successo che su quelli più impegnativi.

Quando si rivolgono a un'agenzia o a un fornitore di servizi, le aziende di solito presentano la propria bozza di brief. Noi di Sortlist forniamo un quadro utile per aiutarvi a creare un brief completo, che poi condividiamo con i nostri fornitori di servizi.

Se da un lato forniamo questa preziosa risorsa, dall'altro è importante che il cliente ci fornisca informazioni sufficienti per assicurarsi di trovare l'abbinamento migliore.

Che cos'è esattamente un "brief di qualità"?

Per aiutarvi in questo processo, abbiamo preparato una guida passo a passo, completa di esempi, su come completare efficacemente un brief di progetto completo.

Cos'è un brief e quanto è importante?

Un brief di progetto è un breve documento che delinea gli obiettivi, i requisiti e le aspettative di un progetto. Funge da tabella di marcia per tutti i soggetti coinvolti, fornendo chiarezza su ciò che deve essere fatto, quando e con quali risorse.

Scrivere un brief è impegnativo perché ci impone di prendere la visione che abbiamo in testa e metterla in evidenza per farla capire ad altri.

Un'azienda che si appresta a intraprendere un progetto sa bene cosa vorrebbe ottenere e come spera di ottenerlo. Tuttavia, un terzo che non conosce l'azienda, i suoi valori, i suoi obiettivi, ecc. avrebbe difficoltà ad afferrare l'idea del progetto.

Vedetela così 🍝:

Un cliente in un ristorante ordina "pasta". Si immagina un delizioso piatto di spaghetti al ragù. Tuttavia, sulla base della loro vaga richiesta, il cameriere chiede erroneamente al miglior chef di carbonara di preparare il piatto. Quando il piatto di carbonara arriva, il cliente è deluso e sia il cameriere che lo chef sono perplessi e delusi per non essere riusciti a soddisfare le aspettative del cliente.

Consideriamo ora un'alternativa. Se il cliente avesse ordinato specificamente "spaghetti al pomodoro con aglio, olio d'oliva, carne di manzo e parmigiano" e avesse aggiunto dettagli come il fatto di volere la pasta ben cotta e pronta in 30 minuti perché aveva un treno da prendere, tutti sarebbero stati sulla stessa lunghezza d'onda e felici del risultato.

Scrivere un brief di progetto per trovare l'agenzia giusta è come ordinare il cibo al ristorante. È importante rendersi conto che le persone non possono leggervi nel pensiero o indovinare le vostre preferenze. Per questo è importante essere chiari e precisi sulle vostre esigenze.

Per essere sicuri di ottenere esattamente ciò che desiderate da un fornitore di servizi, è necessario spiegare le vostre aspettative in modo dettagliato.

I 3 elementi principali di un brief

Presentazione dell'azienda - Chi siete?

Spesso i clienti trascurano questo aspetto del brief perché può sembrare meno importante della presentazione del progetto stesso. Tuttavia, la comprensione dell'identità dell'azienda fornisce all'agenzia informazioni preziose che vanno oltre la descrizione del progetto. Fornisce un contesto.



Quando presentate la vostra azienda, assicuratevi di includere:

  • Il nome dell'azienda

  • Quanti dipendenti avete

  • Il settore in cui lavorate

  • La vostra posizione sul mercato

  • I valori e la missione dell'azienda

  • I vostri obiettivi a breve e a lungo termine

  • La vostra clientela

Date un'occhiata a uno dei nostri esempi reali:


"Siamo una casa editrice specializzata di medie dimensioni che offre oltre 40 servizi multimediali nel settore dell'agricoltura, dell'alimentazione e della vita rurale. Uno dei nostri marchi è "M"!, una rivista per bambini senza pubblicità per bambini amanti della natura dai 5 anni in su. Presenta la natura locale, l'ambiente, i puzzle, gli esperimenti, le ricette e l'artigianato. "M"! è popolare anche tra gli educatori, ma è disponibile solo su abbonamento tramite il nostro sito web matsch-magazin.de; non è disponibile in formato cartaceo. Vorremmo che "M"! raggiungesse un numero maggiore di persone al di fuori dei nostri gruppi target conosciuti e pensiamo che l'influencer marketing possa avere un grande impatto sulla conoscenza della rivista.


Ecco un altro esempio:


"Salve, la nostra azienda opera nel settore della carne. Siamo un'azienda a conduzione familiare e la nostra visione è quella di diventare il negozio di quartiere di riferimento, offrendo prodotti di qualità eccezionale. Per raggiungere questo obiettivo, stiamo gradualmente rivitalizzando il nostro marchio, dandogli un tocco moderno ed esplorando nuovi modi per entrare in contatto con i nostri clienti. Nell'ambito della nostra strategia di espansione, stiamo pensando di lanciare un sottomarchio che incarni un'esperienza più premium. Questa iniziativa è pensata per rivolgersi ai clienti più esigenti e fornire loro un'offerta di alto livello".


Presentare il progetto: qual è il vostro obiettivo generale?

Anche se presentare la vostra azienda può non sembrare un elemento ovvio di un brief di progetto, descrivere il progetto può essere l'opposto.

Con quasi un decennio di esperienza nel mettere in contatto clienti e agenzie di marketing e pubblicità, abbiamo notato che spesso mancano molti elementi nella descrizione del progetto o del brief creativo stesso. Per questo motivo abbiamo elaborato con cura le domande del brief per raccogliere il massimo numero di informazioni preziose.

Questo approccio va a vantaggio nostro, dei fornitori di servizi e soprattutto vostro, per trovare l'abbinamento perfetto per i nostri clienti.

Quando presentate il vostro progetto, assicuratevi di includerlo selezionando le opzioni a scelta multipla o fornendo ulteriori informazioni testuali:

  • Il contesto - dove si colloca questo progetto rispetto alla vostra azienda, ai vostri clienti, al vostro settore?

  • Gli obiettivi che state perseguendo con questo progetto - cercate di spiegarli sia a livello di marketing che di business (ad esempio, aumentare le vendite, ampliare il pubblico di riferimento, migliorare l'immagine del marchio, ecc.)

  • Il vostro budget - assicuratevi di specificare se si tratta di un budget mensile o fisso.

  • La scadenza o la tempistica desiderata - volete iniziare subito?

  • Le competenze che ritenete necessarie per il successo del progetto - Assicuratevi di evidenziare tutte le competenze che ritenete necessarie (ad esempio, non solo content marketing, ma anche copywriting, creazione e montaggio di video, produzione di video, ecc.)

  • Perché avete bisogno di un fornitore di servizi - perché non state conducendo il progetto internamente?

Date un'occhiata a uno dei nostri esempi reali:


"Siamo un'azienda di moda per aziende B2B (uniformi, ecc.) in fase di avvio. Proveniamo dall'industria e siamo attualmente in fase di registrazione legale dell'azienda e del suo nome. Abbiamo in portafoglio clienti che comprendono medie e grandi aziende internazionali.

Cerchiamo un'agenzia che possa sviluppare almeno un primo Minimum Viable Product (MVP) con la possibilità di sviluppi futuri entro il prossimo mese.

Stiamo cercando un sito web di e-commerce con un gateway di pagamento e un'area privata per ciascuno dei nostri clienti. Inoltre, il sito deve essere reattivo e adatto all'uso su qualsiasi dispositivo mobile. Il sito deve anche essere in grado di integrarsi con i sistemi delle aziende di trasporto e distribuzione da cui acquistiamo la merce.

In una seconda fase, il sito dovrà potersi integrare con un ERP per PMI (ad esempio Holded) e con i servizi di contabilità. Cerchiamo un fornitore di servizi che possa agire anche come consulente a lungo termine, consigliandoci ed essendo nostro partner, lavorando con un approccio agile.

Siamo disposti a lavorare per fasi, se necessario, e siamo abbastanza flessibili. Il nostro budget sarà probabilmente inferiore a 20.000 euro in totale, ma siamo aperti anche alle raccomandazioni dell'agenzia".



Spiegare il motivo per cui desiderate lavorare con un'agenzia, le vostre aspettative e i vostri vincoli

Infine, ogni brief dovrebbe spiegare perché state cercando di esternalizzare il vostro progetto e quali sono i vincoli, le aspettative e le limitazioni che potreste avere per la vostra futura collaborazione.

In primo luogo, assicuratevi di includere nel vostro brief la ragione principale per cui volete esternalizzare il progetto. Che cosa può offrire un fornitore di servizi che voi non avete all'interno?

Assicuratevi di menzionare se avete già lavorato con un fornitore di servizi o un'agenzia in passato. Il motivo è che il fornitore di servizi saprà se il cliente ha già dei sistemi per lavorare con fornitori esterni.

Ogni collaborazione è unica, proprio come ogni cliente e ogni fornitore di servizi. Fatelo sapere a noi e ai fornitori di servizi:

  • Le aspettative della collaborazione

  • La frequenza degli incontri

  • Di quanta consulenza avete bisogno

  • Il risultato ideale del progetto

  • I canali di comunicazione che volete utilizzare, ecc.

Ma assicuratevi anche di includere nel vostro brief tutti i vincoli che ritenete possano influenzare in qualche modo la collaborazione:

  • Eventuali vincoli tecnici

  • Vincoli funzionali (avrete bisogno di una traduzione del progetto in più lingue, perché il vostro team internazionale sia in grado di comprenderlo e utilizzarlo) ecc.

Creare un brief con Sortlist

Quando si crea un brief di progetto per un particolare fornitore di servizi, i clienti spesso inviano un documento PDF che non può essere modificato. Questo può essere una sfida se ci sono elementi che si vogliono cambiare prima dell'inizio della collaborazione. Con Sortlist, invece, i nostri clienti hanno il vantaggio di poter parlare con uno qualsiasi dei nostri consulenti per modificare i loro progetti.

( ❗️ Se vi trovate al di fuori di Belgio, Paesi Bassi, Spagna, Francia, Italia o Germania, contattate un nostro collaboratore tramite il pulsante di chat interfono in basso a destra del vostro profilo).

Oppure potete scegliere di cancellare il progetto attuale e crearne uno nuovo.

Se il vostro budget cambia, avete bisogno di ulteriori competenze o dovete ripensare completamente il vostro progetto, potete facilmente mettervi in contatto con qualcuno del nostro team e apportare le modifiche necessarie. La nostra piattaforma vi offre la flessibilità di aggiornare e perfezionare il vostro brief secondo le necessità.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?