Le parcours client de Sortlist : Comment ça marche ? - Marché international

Que pouvez-vous attendre de la plateforme Sortlist, comment est-elle 100 % gratuite pour les clients et comment choisit-on nos prestataires

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Écrit par Anne-Gaëlle Sy
Mis à jour il y a plus d’une semaine

💡 Si vous êtes basé en Belgique, en France, en Espagne, aux Pays-Bas, en Allemagne, ou dans la région MENA, veuillez vous référer à notre autre article décrivant le processus client Sortlist pour nos marchés européens.

Comme plus de 78 000 personnes avant vous, vous êtes sur le point de découvrir votre partenaire idéal grâce à Sortlist.

Mais peut-être que quelque chose vous retient pour l'instant.

Si vous avez des doutes ou des hésitations, nous sommes là pour vous expliquer en détail le processus. Voici notre guide qui vous dévoilera le fonctionnement de Sortlist pour trouver votre futur prestataire de services. Vous y trouverez également ce à quoi vous pouvez vous attendre tout au long de ce processus, comment effectuer le choix final, et surtout, comment tout cela est entièrement gratuit.


4 étapes pour trouver votre prestataire de services idéale avec Sortlist

Voici les 4 étapes simples pour trouver votre partenaire de confiance avec Sortlist.

Création du briefing

Lorsque vous arrivez à la fin de votre briefing, vous avez la possibilité de le sauvegarder en tant que brouillon ou de le publier. Voici ce que ces deux options signifient pour vous :

Publier votre projet ou le garder comme brouillon

Conserver un projet comme brouillon

En gardant votre projet en brouillon, vous aurez accès à votre nouveau compte Sortlist où vous pourrez prendre votre temps pour terminer votre briefing. Vous pourrez également lire et regarder quelques témoignages de nos précédents clients et naviguer dans notre FAQ pour répondre à vos doutes.

Si votre score est relativement bas, vous serez peut-être contacté par l'un de nos conseillers pour vous aider à compléter votre dossier ou pour répondre à vos doutes.

Publier votre projet

En publiant votre projet, vous n'êtes plus qu'à quelques clics de trouver votre partenaire idéal ! Dans les 6 heures suivant la publication de votre projet, vous commencerez à recevoir des demandes de prestataires de services intéressés à collaborer avec vous.

Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un engagement fixe et que vous n'avez aucune obligation envers les prestataires. Vous pouvez découvrir leurs profils, leurs portfolio, leurs expertises et les rencontrer à votre rythme avant de faire votre choix final.

L'ensemble du processus sur notre plateforme est également 100 % gratuit.

Vous aurez accès à notre service de matchmaking entièrement personnalisé pour trouver le prestataire de services le plus approprié. Votre projet sera envoyé aux prestataires de services et vous recevrez un maximum de 4 candidatures à examiner, bien que vous puissiez toujours demander plus d'options si vous n'êtes pas satisfait de la première série de prestataires de services.

Rencontre avec les prestataires de services

Une fois que vous aurez publié votre projet, il sera envoyé aux prestataires de services qui, selon nous, correspondent le mieux à vos besoins.

Une fois que nous recevons la confirmation de ceux qui sont intéressés par une collaboration avec vous, vous recevrez un e-mail et un SMS avec un message d'introduction personnalisé de la part du prestataire de services (4 au maximum au départ). Le message vous invitera à consulter leur candidature, qui comprend :

  • Une brève présentation

  • Leurs coordonnées ainsi qu'un lien pour fixer une date d'appel

  • Un lien vers leur profil Sortlist

  • Quelques exemples de travaux effectués précédemment

  • Et quelques dernières critiques de clients précédents

N'oubliez pas que les services que nous vous proposons sont 100 % gratuits et que toute rencontre avec un prestataire de services n'entraîne aucun coût. Nous vous demandons uniquement de répondre aux prestataires qui vous contactent en cliquant sur le bouton "pouce vers le haut" ou "pouce vers le bas" de leur application.

Par la suite, si vous avez prévu des réunions avec un prestataire de services, faites de votre mieux pour y assister et si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez plus vous y rendre, veillez à les reprogrammer à l'avance.

Si vous n'êtes pas convaincu par les quatre premières propositions, vous pouvez demander à un conseiller de vous proposer d'autres options.

Le choix final

Vous avez trouvé votre partenaire idéal ! Il est temps de clôturer votre projet. N'oubliez pas d'informer les autres prestataires avec lesquels vous vous êtes entretenus que vous n'allez malheureusement pas poursuivre avec eux par le biais de votre méthode de communication préférée.

Si vous avez du mal à prendre une décision finale, vous pouvez toujours nous envoyer un message via notre intercom situé au bas de la liste de vos prestataires de services. Nous pourrons vous donner des conseils supplémentaires ou vous présenter d'autres fournisseurs de services si vous n'êtes pas encore totalement convaincu.


Qui sont les prestataires de services Sortlist et comment les choisissons-nous ?

Les prestataires de service Sortlist

Avec plus de 53 600 prestataires de services dans plus de 150 pays, Sortlist vous propose un large éventail d'options parmi lesquelles vous êtes sûr de trouver votre bonheur.

Nous avons un partenaire pour chaque besoin : expertise, taille, secteur d'activité, budget et localisation.

Ce nombre peut sembler accablant, mais grâce aux conseils personnalisés des conseillers et à notre algorithme d'IA, nous filtrons ceux qui sont parfaits pour vous et vous fournissons une liste des 4 meilleurs.

L'algorithme

L'algorithme a pour but de vous aider à filtrer les prestataires de services qui correspondent à certains critères du briefing de votre projet.

Il évalue les prestataires sur la base de certains facteurs et leur attribue une note de classement. Ces facteurs sont les suivants :

  1. Si les prestataires est spécialisée ou non dans l'expertise de votre briefing (par exemple, la conception graphique, la publicité en ligne, etc.)

  2. si elle parle au moins une des langues que vous avez demandées

  3. si elle est située dans un rayon limité autour de votre localisation souhaitée (si elle est spécifiée)

  4. S'ils ont déjà réalisé des travaux dans la fourchette de votre budget.

Votre liste de prestataires de services

Votre liste de prestataires de services est unique à votre projet. Elle n'affiche que les prestataires qui répondent aux critères que vous avez spécifiés pour le projet.

Comme indiqué précédemment, votre liste complète de prestataires de services sera celle générée par notre algorithme d'intelligence artificielle.

Les prestataires peuvent accepter ou refuser le projet, mais doivent payer des frais pour être considérées comme candidates. Cela permet de s'assurer que seules les prestataires réellement intéressées et capables de réaliser le projet l'accepteront.

Cette approche vous permet de gagner beaucoup de temps, car vous avez la certitude que les prestataires figurant sur la liste sont bien qualifiées pour la tâche à accomplir.

Ces prestataires de services vous répondent personnellement par courrier électronique en vous envoyant un message personnalisé et en vous présentant leur portefeuille de projets antérieurs.


Comment et pourquoi Sortlist est 100% gratuit pour les clients ?

Est-ce vraiment gratuit ?

Notre plateforme est 100 % gratuite pour les porteurs de projets comme vous. À aucun moment du processus de sélection d'un prestataire de services, vous ne serez facturé ou invité à fournir des détails de paiement.

Comment Sortlist gagne-t-il de l'argent ?

Sortlist facture à ses prestataires le service que nous leur fournissons. Elles peuvent bénéficier de deux types d'avantages en tant que prestataires vérifiés par Sortlist, pour lesquels elles paient :

  1. Visibility - Les prestataires peuvent décider si elles souhaitent apparaître dans notre annuaire, pour lequel elles paient sur la base d'un CPC.

  2. Opportunity - Les prestataires se voit présenter des opportunités (projets) par des conseillers et paie pour celles pour lesquelles elle souhaite être prise en compte.

Quels sont les avantages de ce modèle pour le client ?

Opportunity:

Avec le modèle "Opportunity", les prestataires de services ne sont tenues de payer une redevance que si elles souhaitent être prises en considération pour votre projet et avoir un entretien avec vous.

Nous sommes ainsi assurés d'avoir des spécialistes pour votre projet.

Comment cela se passe-t-il ? En facturant des frais pour cette opportunité, les prestataires sont incitées à ne poursuivre que les projets qu'elles sont sûres de pouvoir remporter en raison de leur expertise et qui correspondent à vos critères.

Prenons un cas extrême : une agence de graphisme ne se porterait jamais candidate à un projet de conception de sites web. Non seulement elle aurait peu de chances de gagner votre confiance, mais elle perdrait également ses honoraires. Il en va de même pour les détails du briefing du projet. Par exemple, si vous recherchez un service de marketing d'influence, il est peu probable qu'un prestataire non spécialisée se porte candidate. Il lui serait difficile de rivaliser avec des prestataires de services spécialisées dans ce domaine et disposant d'une grande expérience. Dans un tel scénario, les prestataires non spécialisées risqueraient également de perdre leurs honoraires.

Nous limitons toujours le nombre de prestataires pouvant postuler par projet afin de ne pas submerger le client d'options. Avec cette limite, il est également dans notre intérêt de sélectionner les bons prestataires pour les projets afin qu'elles puissent postuler à l'opportunité.

Visibility:

Avec l'offre de "Visibility", les prestataires paient pour être visibles, mais c'est à vous de faire le choix. L'annuaire fournit une liste complète des prestataires vérifiées qui ont payé pour une visibilité accrue. Si vous trouvez un prestataire qui répond aux exigences de votre projet, vous pouvez lui envoyer un briefing direct à partir de son profil.


Comment et pourquoi Sortlist est 100% gratuit pour les clients ?

Notre histoire

Depuis 2014, nous nous engageons à aider les entreprises à trouver leur prestataires idéales. L'année dernière, nous avons eu le privilège d'aider plus de 78 000 porteurs de projets, tout comme vous, à trouver leur partenaire de service idéal.

Nous comptons parmi nos clients certaines des plus grandes entreprises du monde, telles que Nescafé, KAYAK, Al Jazeera, Grammarly et Air France. Mais aussi des entreprises plus locales qui tentent de se lancer, comme Outboxe, un petit studio de boxe à Paris, ou Aimmoz, une jeune agence immobilière.

Gain de temps

Au cours des dernières années, nous avons travaillé sans relâche pour développer le meilleur produit possible afin de mettre en relation les entreprises et les agences de marketing. En combinant les connaissances de nos experts et l'analyse des données, nous aidons les deux parties à économiser du temps et de l'argent précieux sur les recherches infructueuses et les collaborations inabouties.

En nous faisant part de vos besoins spécifiques, vous pouvez vous épargner la tâche fastidieuse qui consiste à parcourir Google pour trouver un prestataire qui réponde à vos besoins. Au lieu de cela, nous ferons la recherche pour vous et vous présenterons une liste personnalisée de prestataires de services qui sont parfaites pour votre projet.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?