La visibilidad de estos datos depende del escenario específico que ocurra, ya sea que su solicitud sea aceptada, haya un período de inactividad o su solicitud sea rechazada.
Resumen
Obtienes acceso a los datos de contacto de un cliente:
En cuanto revise y valide tu solicitud.
Como máximo 48 horas después de presentar la solicitud.
Nunca si el cliente desestima tu solicitud en las 48 horas después de recibirla.
Cuando el prospecto acepta su solicitud
Cuando un prospecto acepta su solicitud, obtiene acceso completo a los detalles de la oportunidad y a los datos de contacto del prospecto. Esto incluye:
Nombre completo: podrá ver el nombre completo del prospecto, lo que le ayudará a personalizar su comunicación
Perfil de LinkedIn: el perfil de LinkedIn del prospecto estará disponible para que lo vea, proporcionándole información sobre su trayectoria profesional y sus conexiones
Medio de contacto preferido: se le informará sobre el medio de comunicación preferido del prospecto, asegurando que su enfoque sea efectivo
Además, ocurrirá lo siguiente:
Activación del chat: Tan pronto como envíe su presentación, se activará la función de chat dentro de Sortlist, lo que le permitirá comunicarse directamente con el cliente potencial.
Evento en su calendario: Se añadirá un evento a su calendario después de haber enviado su presentación. El evento se actualizará cuando el prospecto confirme su interés, tanto con su número de teléfono como con sus direcciones de correo electrónico.
Notificación por correo electrónico: Recibirá un correo electrónico informándole que su solicitud ha sido aceptada y que los datos de contacto están disponibles.
Divulgación del número de teléfono o enlace de reunión: Tendrá acceso al número de teléfono del prospecto o al enlace de la reunión, facilitando así la discusión y la planificación del proyecto.
Cuando el prospecto rechaza su solicitud
Si su solicitud es rechazada por el prospecto:
Sin acceso a la identidad o a los datos de contacto: la identidad y los datos de contacto del prospecto permanecerán inaccesibles
Notificación por correo electrónico: se le informará por correo electrónico sobre el rechazo
Reembolso automático: su tarifa de solicitud se reembolsará automáticamente, a menos que el rechazo ocurra después del tiempo de la reunión programada o si hay evidencia de que se llevó a cabo una reunión
Cuando el cliente potencial no reacciona a tu solicitud en un plazo de 24 horas.
Si el cliente potencial no revisa tu solicitud 24 horas después de recibirla, le enviaremos un recordatorio para que la considere y valide su interés en reunirse contigo.
Cuando el prospecto no reacciona a tu solicitud en 48 horas.
Si, 48 horas después de recibir la solicitud, el cliente potencial aún no la ha revisado, sus datos de contacto aparecerán automáticamente en tu panel de control para que puedas ponerte en contacto con él.
Al entender estas distintas situaciones podrás gestionar eficazmente tus solicitudes y expectativas cuando uses Sortlist para conectar con clientes potenciales.
Además, sepa que se mantendrá informado sobre qué soluciones tiene a su disposición para ponerse en contacto con un cliente potencial, y cuándo, a través de múltiples canales (banners, notificaciones, tooltip y mensajes del sistema).
¿Tienes alguna pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.