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¿Por qué no borramos las reseñas de las agencias de Sortlist?
¿Por qué no borramos las reseñas de las agencias de Sortlist?
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Escrito por Melania RANAIVOELISON
Actualizado hace más de una semana

La confianza es el petróleo de las plataformas.

Sortlist permite a las marcas contratar mejor a los proveedores con un esfuerzo mínimo
En Sortlist trabajamos duro para asegurarnos de que las reseñas permitan a las empresas elegir el colaborador adecuado, más rápido y con confianza.
Cada reseña cuenta una historia sobre una colaboración desde el punto de vista del cliente, que es útil tanto para los consumidores como para las agencias.

Los clientes deciden sobre qué agencia escribir una reseña
Los clientes deciden dejar una reseña las agencias en Sortlist. No depende de nosotros. Nosotros simplemente "alojamos" ese contenido.

No eliminamos los perfiles de las agencias ni las reseñas
Llevamos la transparencia a un mercado algo más "opaco". Creemos que cuanta más información haya, mejor se decidirá y es por ello que no eliminamos los perfiles y reseñas de las agencias.

Salvo que las reseñas infrinjan la ley o sean falsas y/o spam, nuestro objetivo es preservar la libertad de expresión de los clientes.

Las reseñas online dan confianza y credibilidad
Entendemos que a algunas agencias les preocupan las reseñas online. Pero también creemos que son oportunidades muy importantes para que las agencias se comprometan más con sus clientes y aprendan de ellos. Y ello hace que se agrande esa confianza y credibilidad.

Gracias a Internet, ahora es más fácil que nunca que la gente comparta sus experiencias y comentarios. Ahora las empresas pueden elegir hasta qué punto quieren participar en estas conversaciones online. Trustpilot es una de las muchas opciones disponibles para generar un diálogo constructivo entre empresas y consumidores.

Aceptar las revisiones como activos de ventas
Las pruebas y los testimonios son una parte clave de tu narrativa hacia nuevos y potenciales clientes. Aprovecha estas herramientas que te proporcionamos para atraer y convertir más y mejor.

🆕 Implícate con los buenos, implícate con los malos
Ahora permitimos que las agencias respondan para encargarse de cada reseña. Es la mejor forma de implicarse con clientes felices y de buscar una solución a aquellos comentarios menos entusiastas.

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