«Visibility consumption» es el cargo por los clics a tu perfil generados por tus campañas de visibilidad durante un periodo de facturación. No es un producto aparte ni una nueva suscripción. Aparece siempre que una campaña estuvo activa y recibió clics.
Cómo se calcula el importe
Pagas por cada clic a tu perfil. Cada clic tiene su propio coste, y el total de la factura es la suma de los clics que recibieron tus campañas durante el periodo. Los clics procedentes de páginas de directorio cuestan más o menos según la página y según cuántas agencias compiten en ella.
El consumo se registra a diario, así que la factura refleja los clics que realmente recibiste y no una estimación.
Por qué aparece si no has comprado nada nuevo
El presupuesto mensual que defines en una campaña es un límite de gasto, no un pago por adelantado. Nunca se te cobra por adelantado y no se reserva ningún importe. El presupuesto limita lo que una campaña puede gastar en un mes, y la factura cobra lo que realmente ha gastado.
Los créditos se usan primero
1 crédito equivale a 1 euro. Si tu cuenta tiene créditos, el consumo se descuenta primero de ellos. Lo que los créditos no cubren se carga a tu método de pago y aparece en tu factura.
Esto también significa que el consumo continúa una vez agotados tus créditos. Mientras una campaña esté activa, sigue recibiendo clics, y esos clics se cobran.
Para detener el consumo, pausa o archiva la campaña.
Dónde comprobarlo
Abre Plan y Facturación para ver tus facturas y el importe cobrado en cada periodo.
Si el importe no te cuadra
Envíanos tu número de factura a hello@sortlist.com y repasaremos contigo los clics que hay detrás.