En este artículo:
¿Qué es un Perfil Activo?
Los Perfiles Activos forman parte del esfuerzo continuo de Sortlist por mejorar la calidad y confianza en nuestro marketplace. Un perfil se considera "activo" cuando cumple con una serie de criterios diseñados para garantizar transparencia, profesionalidad y fiabilidad tanto para clientes como para agencias.
Si tu perfil no está activo, no aparecerá en los directorios de clientes ni en los resultados de búsqueda. Esto significa que los clientes potenciales no podrán encontrar, seleccionar ni contactar con tu agencia.
Un Perfil Activo demuestra que:
Estás activo y disponible
Tu agencia está lista para ser descubierta y generar confianza
Puedes recibir solicitudes de llamada directa y ser preseleccionado
Queremos que los clientes encuentren socios en los que puedan confiar. Y queremos que agencias como la tuya destaquen, sin competir con perfiles incompletos o inactivos.
Cómo asegurarte de que tu perfil esté activo
Tu panel de control es tu punto de referencia. Muestra exactamente qué falta, qué necesita actualización y te guía paso a paso para cumplir con el estándar de Perfil Activo.
Para activar tu perfil, debe incluir:
Un logotipo
Una imagen de portada
Una descripción clara de tu agencia
Al menos un caso de estudio o proyecto publicado
Perfiles de redes sociales conectados
Un número de teléfono verificado (nuevo requisito)
Verificación de tu número de teléfono 📞
Este es un paso crucial para activar tu perfil.
Por qué es importante:
Confirma que eres un proveedor real y localizable
Bloquea el spam y protege a los clientes de listados falsos
Desbloquea solicitudes de llamada directa de clientes potenciales
Ayuda a mejorar tu posición en los resultados de búsqueda
Cómo verificar tu número de teléfono: Tienes dos opciones:
Número móvil: Recibe un SMS e introduce el código
Teléfono fijo de empresa: Recibe una llamada automatizada para confirmar
Para comenzar:
Ve a tu Panel de Control ➔ sección de Contacto
Haz clic en "Verificar número de teléfono"
Elige verificación por SMS o llamada telefónica
Por qué merece la pena tener un perfil activo
La misión de Sortlist es simple: facilitar la búsqueda del proveedor perfecto para cada cliente.
Cuando tu perfil está activo, te beneficias tanto de la coincidencia basada en datos como de la visión humana que te conecta con clientes donde puedes generar un verdadero impacto.
Esto es lo que desbloqueas al estar activo:
🔍 Aparece instantáneamente en búsquedas relevantes basadas en habilidades y ubicación
🤝 Accede a un flujo de nuevas oportunidades: los clientes pueden contactarte, preseleccionarte y enviarte mensajes directamente
⚡ Accede a los módulos de Oportunidades y Visibilidad para impulsar nuevas oportunidades de negocio
Asegúrate de que tu perfil cumpla con todos los requisitos para comenzar a aparecer frente a medio millón de tomadores de decisiones cada mes.
Tu panel de control te guiará paso a paso sobre lo que falta.
Preguntas frecuentes
Problemas de validación del perfil
P: ¿Qué hago si tengo problemas de validación por información duplicada?
R: La validación puede bloquearse si la misma dirección de correo, número de teléfono o sitio web está asociado a otro perfil. Para resolverlo:
Revisa si tienes otra cuenta con datos de contacto coincidentes.
Actualiza o elimina la cuenta duplicada para que los datos de tu perfil sean únicos.
Problemas de visibilidad/estado en línea del perfil
P: ¿Cómo verifico que mi perfil está en línea?
R: Comprueba si tu perfil está en línea buscando el enlace asociado al nombre de tu agencia en tu cuenta de Sortlist. Al hacer clic en ese enlace, debería mostrarse tu perfil en vivo en la plataforma.
P: ¿Qué ocurre si mi perfil no está en línea?
R: Tu perfil no aparecerá en las búsquedas de clientes ni en los directorios de Sortlist. Tampoco recibirás invitaciones ni mensajes hasta que vuelva a estar en línea.
P: ¿Puedo seguir en línea si solo falta el número de teléfono?
R: No. La verificación del teléfono es ahora obligatoria para seguir siendo visible y para desbloquear ciertas funciones de contacto como las llamadas directas.
P: ¿Perderé mis reseñas o mi actividad anterior si mi perfil deja de estar publicado?
R: No. Tu contenido permanece intacto. Cuando completes tu perfil, volverá a estar en línea con normalidad.
P: ¿Cuánto se tarda en cumplir los requisitos para estar en línea?
R: La mayoría de las agencias lo completan en menos de 10 minutos. Tu panel destaca exactamente lo que te falta.
P: Quiero actualizar mi número de teléfono antes de validarlo, pero el enlace de validación desaparece.
R: Acuérdate de hacer clic en el botón «Guardar» de la esquina superior derecha para guardar el nuevo número de teléfono. Una vez guardado, el enlace «validar» volverá a aparecer.