Unser Ziel ist es, großartige Geschäftsbeziehungen zwischen Kunden und Anbietern wie Ihnen aufzubauen.
Jede einzelne Funktion von Sortlist wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, Interessenten zu treffen, an denen Sie interessiert sind. Aber das Erreichen dieses Ziels ist nie abgeschlossen und die Dinge können immer verbessert werden.
Aus diesem Grund werden wir in den kommenden Wochen und Monaten eine Reihe von Produktänderungen vornehmen.
Diese Änderungen haben ein bestimmtes Ziel: die Reaktionsfähigkeit der Interessenten zu verbessern, wenn Sie sich auf ihre Projekte bewerben.
Warum nehmen wir diese Änderungen vor?
Einen potenziellen Kunden kennenzulernen, kann eine Herausforderung sein:
Sie verbringen Zeit damit, sich zu bewerben und eine Vorstellungsnachricht zu schreiben, aber der Interessent nimmt sich nicht die Zeit, zu antworten.
Sie vereinbaren einen Termin, aber der Interessent erscheint nicht, kommt zu spät oder sagt ab.
Sie treiben die Interaktion voran, aber Sie haben das Gefühl, dass der Interessent jederzeit verschwinden kann, und Sie sind unsicher, ob er bereit ist, das Projekt zu besprechen.
Und so weiter.
Die Lösung dieser Probleme ist der Grund, warum wir diese nächsten Produktänderungen planen. Und die gute Nachricht ist, dass wir bereits damit begonnen haben. Seit Februar 2024 haben wir gute Fortschritte bei der Reaktionsfähigkeit der potenziellen Kunden erzielt, denn wir haben die Zahl der Antworten auf die Anträge der Anbieter verdoppelt.
Wir sind jedoch der Meinung, dass dies immer noch nicht ausreicht, und wir wollen dieses Thema zu unserer obersten Priorität machen.
Deshalb verdoppeln wir unsere Anstrengungen und planen eine Reihe von Produktverbesserungen.
Worin genau bestehen diese Änderungen?
Nachdem wir mehrere Optionen in Betracht gezogen haben, haben wir uns für 5 Änderungen entschieden, die es Ihnen leichter machen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Mahnungen für ausstehende Anträge zur Überprüfung
Die potenziellen Kunden erhalten Erinnerungen für jede Bewerbung, die sie erhalten, aber noch nicht geprüft haben.
Dies wird sie dazu veranlassen, jede Bewerbung, die sie für ihr Projekt erhalten, zu prüfen und zu berücksichtigen, was ihre Reaktionsfähigkeit verbessert und Ihre Chancen auf eine Zusammenarbeit mit ihnen erhöht.
Erstellen Sie Besprechungen nur, wenn das Interesse bestätigt ist
Bevor ein Treffen geplant werden kann, müssen die Interessenten ihr Interesse an einem Treffen mit einem Anbieter bestätigen.
Diese Änderung dürfte das Ghosting und das Nichterscheinen von Interessenten verringern, da sie bestätigen müssen, dass sie Sie treffen möchten, bevor das Treffen geplant wird.
Einführungsgespräche für neue Interessenten mit unseren Beratern
Um das Engagement der potenziellen Kunden zu erhöhen, werden unsere Berater nun Einführungsgespräche organisieren, um ihnen die Funktionsweise der Plattform zu erläutern und sie durch den Prozess zu führen, den sie befolgen müssen, um den perfekten Anbieter für ihr Projekt zu finden.
Erleichtern Sie die Neuplanung eines Meetings, wenn die ursprünglichen Termine nicht mehr passen
Natürlich kann etwas Unerwartetes passieren, und potenzielle Kunden müssen einen Termin unter bestimmten Umständen verschieben.
Deshalb wollen wir ihnen die Möglichkeit geben, ein Treffen zu verschieben, wenn der ursprüngliche Termin nicht mehr passt.
Anlegen neuer Meetings in der App
Schließlich werden neue Meetings direkt in der App erstellt, um die gesamte Kommunikation zu zentralisieren und den Beginn der Zusammenarbeit mit neuen Kunden zu erleichtern.
Was können Sie von diesen Änderungen erwarten?
Diese Änderungen werden in den nächsten Wochen schrittweise eingeführt, und wir erwarten, dass sie sich in mehrfacher Hinsicht auf Ihr Sortlist-Erlebnis auswirken werden.
Erstens wird sich die Anzahl der Antworten auf Ihre Bewerbungen verändern. Die potenziellen Kunden werden reaktionsfreudiger sein, was die Anzahl der Antworten erhöhen wird.
Zweitens: Da die Interessenten ihr Interesse an einem Treffen mit Ihnen bestätigen müssen, sollte ihre Beteiligung zunehmen und das Ghosting abnehmen.
Wenn Sie trotz dieser Produktänderungen immer noch keine Antwort von einem potenziellen Kunden erhalten, haben Sie einen schnelleren Zugang zur Rückerstattung der Opportunity (falls Sie dazu berechtigt sind, abhängig von unserer Rückerstattungspolitik).
Fragen, die Sie haben könnten
Warum kann ich nicht mehr auf die E-Mail-Adresse des Interessenten zugreifen?
Mit der Funktion Posteingang, die beiden Parteien zur Verfügung steht, können die Nutzer direkt interagieren, ohne persönliche Daten auszutauschen. Benachrichtigungen und Erinnerungen sorgen dafür, dass keine Antworten verpasst werden.
Warum kann ich nicht mehr auf die Kontaktdaten des potenziellen Kunden zugreifen, nachdem ich die Verkaufschance gekauft habe?
Sobald der Interessent Ihre Bewerbung und Ihren Terminvorschlag akzeptiert hat, erhalten Sie Zugriff auf die erforderlichen Kontaktdaten.
Ich habe ein Zeitfenster ausgewählt, aber keine Einladung zum Treffen erhalten. Ist das normal?
Ja, Einladungen zu Gesprächen werden erst verschickt, wenn der Interessent die Bewerbung angenommen hat, um zu vermeiden, dass Sie Ihren Terminkalender mit ungewissen Terminen überfrachten.
Ich habe eine Bewerbung verschickt, aber keine Antwort erhalten. Was soll ich tun?
Sie müssen abwarten, bis der Interessent sein Interesse bestätigt hat, bevor Sie mit ihm Kontakt aufnehmen. Nach 72 Stunden ohne Antwort erhalten Sie die direkten Kontaktdaten des Interessenten, um sein Interesse zu bestätigen. Wenn der Interessent nicht reagiert, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung.
Ich verliere Zeit mit Meetings, an denen die Interessenten nicht teilnehmen. Wie werden Sie das Problem angehen?
Unsere Produkt- und Beratungsexperten legen großen Wert darauf, dass die potenziellen Kunden an den Treffen teilnehmen. Von der Festlegung klarer Erwartungen bis hin zur Erleichterung von Terminverschiebungen hat dieses Problem für uns oberste Priorität.
Fazit
Wie bereits erwähnt, werden diese Änderungen in den nächsten Wochen sichtbar werden. Unser Team setzt sich weiterhin dafür ein, Sie dabei zu unterstützen, relevante Interessenten zu treffen, um Ihr Geschäft auszubauen. Wenn Sie Fragen, Feedback oder Vorschläge haben, können Sie uns diese gerne über den unten stehenden Chat mitteilen.