Unsere Mission bei Sortlist ist es, großartige Geschäftsgeschichten zwischen Anbietern und Unternehmen aufzubauen.
Um diese Mission zu erfüllen, sind viele Schritte notwendig. Der wichtigste davon ist, ein Treffen zwischen beiden Parteien zu arrangieren. Wir möchten sicherstellen, dass, sobald Sie sich für eine Gelegenheit bewerben und ein Meeting mit einem Interessenten buchen, diese auch erscheinen, um ihr Projekt zu besprechen und Ihre Dienstleistungen in Betracht zu ziehen.
Das nennen wir Kundenreaktivität, die wir drastisch verbessern möchten.
Wir glauben, dass das Nichtoffenlegen der Kontaktdaten eines Interessenten bis zum gebuchten Meeting dabei helfen wird.*
(*Bitte beachten Sie, dass dies ein Experiment ist und noch nicht alle Projekte von dieser Änderung betroffen sind).
Warum führen wir diese Änderung ein?
Bis zu dieser Änderung teilten uns Interessenten mit, dass die Nutzung von Sortlist eine überwältigende Erfahrung sein könnte.
Sie würden ein Projekt posten, wir würden dieses Projekt an Sie senden, und 4 Anbieter würden sich darauf bewerben. Diese 4 Anbieter würden dann Zugang zu den Kontaktdaten erhalten und den Interessenten anrufen.
Der Interessent würde dann am selben Tag 4 Anrufe erhalten, möglicherweise mehr, wenn er nicht sofort antwortet, sowie mehrere E-Mails von Anbietern, aber auch von Sortlist, die ihm mitteilen, dass Anbieter an seinem Projekt interessiert sind.
Diese Art von Praxis folgt nicht den Präferenzen der Interessenten, wie und wann sie kontaktiert werden möchten.
Um eine Metapher zu verwenden: Wenn Sie eine Wohnung zum Verkauf oder zur Miete anbieten, geben Sie eine Zeit für Besichtigungen an. Was Sie nicht wollen, ist, dass die Leute anfangen, Sie anzurufen und zu jeder Tageszeit an Ihrer Tür zu klingeln.
Wir glauben, dass das Offenlegen der Kontaktdaten der Interessenten zum Zeitpunkt Ihres geplanten Termins deren Erfahrung verbessern wird. Letztendlich sollte dies zu einer höheren Reaktionsbereitschaft von ihnen führen, was sie wahrscheinlicher macht, zu antworten und in Betracht zu ziehen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Was ändert sich für Sie?
Ab sofort erhalten Anbieter Zugang zu den Kontaktdaten der Interessenten zum Zeitpunkt des geplanten Meetings.
Sie werden weiterhin wie gewohnt Gelegenheiten erhalten, und der Bewerbungsprozess bleibt gleich:
Sie bewerben sich für die Gelegenheit,
Stellen Sie sich vor,
Buchen Sie ein Meeting mit dem Kunden.
Sobald Sie diesen Prozess abgeschlossen haben, müssen Sie sich nur noch auf Ihr Meeting vorbereiten und darauf warten, dass es stattfindet. Es besteht keine Notwendigkeit, den Interessenten im Voraus zu kontaktieren oder ihm eine E-Mail zu senden, Sortlist kümmert sich darum, Sie vorzustellen und den Interessenten zu Ihnen zu bringen.
Wir informieren ihn, dass Sie sich beworben haben,
Wir informieren ihn, dass Sie ein Meeting gebucht haben,
Wir informieren ihn, wie und wann es stattfinden wird,
Wir senden ihm 24 Stunden vor dem Meeting eine Erinnerung.
Darüber hinaus wissen Sie, sobald Sie sich beworben haben, genau, in welcher Phase Sie sich gerade befinden.
Wir zeigen einen Aktivitätsfeed oben auf Ihrer Gelegenheit an, um Ihnen zu helfen, Ihren Fortschritt zu verfolgen:
Natürlich werden Sie benachrichtigt, wenn Ihre Bewerbung angenommen wurde. Sie erhalten also eine Bestätigung darüber, wie und wann Sie den Interessenten treffen werden.
Sobald der Interessent Ihre Bewerbung akzeptiert hat, wird die Chat-Funktion aktiviert, die es Ihnen ermöglicht, vorab Fragen zu stellen, um das Meeting vorzubereiten. Auf diese Weise können Sie, auch wenn Sie keinen Zugang zu den Kontaktdaten des Interessenten haben, weiterhin über Sortlist kommunizieren, um zusätzliche Informationen zu erfragen.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, jedes Mal, wenn eine neue Nachricht im Chat eintrifft.
Was passiert auf der Seite des Interessenten?
Sobald Sie sich für eine Gelegenheit bewerben, werden mehrere Mitteilungen an den Projektinhaber gesendet.
Zunächst informieren wir ihn per E-Mail und SMS, dass Sie sich beworben haben, und bitten ihn, Ihre Bewerbung zu überprüfen:
Der Interessent kann dann Ihre Vorstellung sowie das Profil Ihres Unternehmens überprüfen:
Wenn der Interessent an Ihrer Bewerbung interessiert ist, kann er den Prozess fortsetzen und das von Ihnen gebuchte Meeting bestätigen. Sobald das Meeting bestätigt ist, erhält der Interessent eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen, die für die Teilnahme erforderlich sind:
Schließlich senden wir 24 Stunden vor dem Meeting eine Erinnerung an den Interessenten.
Wir kümmern uns um all diese Schritte, um Ihnen Zeit zu sparen, damit Sie sich auf Ihre aktuellen Kunden, aber auch auf zukünftige Bewerbungen konzentrieren können.
Was, wenn der Interessent nicht erscheint?
Wenn der Interessent trotz unserer Kommunikation und Erinnerungen nicht zum Meeting erscheint, können zwei Szenarien eintreten.
Zu diesem Zeitpunkt haben Sie Zugang zu den Kontaktdaten erhalten, sodass Sie die Möglichkeit haben, ihn anzurufen und zu sehen, ob er plant, am Meeting teilzunehmen.
Sie können die Kontaktdaten anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken:
Wenn Sie den Interessenten immer noch nicht treffen können, lassen Sie es uns wissen, und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des Preises der Gelegenheit. Tatsächlich gelten weiterhin die gleichen Rückerstattungsregeln wie zuvor.
Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, uns über den Chat zu kontaktieren, wir würden uns freuen, sie mit Ihnen zu besprechen!