Viele Unternehmen haben Unsicherheiten vor der Zusammenarbeit mit Agenturen und zögern daher, mögliche Partner wegen Projekten anzufragen. Ein Hauptpunkt dabei ist die Unsicherheit über den Preis, den man erwarten kann. Agenturen findet man häufig über Empfehlungen. Und Preise sind online nicht einsehbar wie bei anderen Dienstleistungen. Dies macht auch Sinn, da jedes Projekt verschiedene Anforderungen hat und ohne vorherige Absprache keine Auflistung der Kosten möglich ist.

Sobald Sie jedoch Feedback von einer Agentur erhalten, sollten Sie wissen, ob die Auflistung der Dienstleistungen verbindlich ist und Sie der Agentur vertrauen können. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen daher, was ein Kostenvoranschlag (KVA) behalten muss und wie Sie diesen von einem (verbindlichen) Angebot unterscheiden können.

Warum ein KVA?

Das Gute an der Arbeit mit Agenturen: Sie müssen nicht direkt die Katze im Sack kaufen, sondern können sich vorab einen Kostenvoranschlag geben lassen.

Dieser listet auf, was in der Dienstleistung alles enthalten sein wird. Dadurch sehen Sie, ob alles für das Projekt erfüllt sein wird oder Sie noch zusätzlich Arbeit leisten müssen. Und Sie sehen, ob Teile davon überhaupt notwendig sind.

Was muss der KVA enthalten?

Die Inhalte eines Kostenvoranschlags sind in Deutschland im §650 des BGB geregelt. Die folgenden Punkte muss ein KVA laut BGB enthalten:

Zudem müssen Sie dem KVA entnehmen können, ob dies ein einfacher oder garantierter KVA ist. Also ob der Voranschlag verbindlich ist oder nicht. Was ist hier der Unterschied?

Einfacher KVA:

Der einfache KVA ist üblich in vielen Geschäftsbereichen, da er die Vorteile eines KVAs gegenüber einem verbindlichen Angebot innehat. Er ist unverbindlich und lediglich die Grundlage für eine Zusammenarbeit. Er stellt eine erste Kontaktaufnahme dar, bei der eine Dienstleistung aufgelistet und besprochen wird. Der KVA wird dabei nicht Teil des Vertrages, weswegen es nachträglich eines genauen Angebots bedarf.

Garantierter KVA:

Der garantierte KVA, auf der Gegenseite ist verbindlich. Er stellt garantierte Kosten dar und die Agentur ist an den Endpreis gebunden. Falls die Kosten im Endeffekt den KVA überschreiten, müssen diese vom Auftragnehmer, also der Agentur, getragen werden. Da sich Kosten von Agenturen häufig nachträglich ändern, ist der garantierte KVA in der Branche daher eher unüblich.

Rechtliches

Der Hauptunterschied zum (einfachen) KVA ist: ein Angebot ist rechtlich verbindlich und stellt die erste Willenserklärung zur Entstehung eines wirksamen Vertrages dar. Sofern das Angebot in der angegebenen Frist angenommen ist, kommt also ein Vertrag zwischen Auftraggeber und -nehmer zustande.

Inhalt

Im Vergleich zum KVA hat ein Angebot einige Unterschiede. Es werden in der Regel keine einzelnen Dienstleistungen aufgelistet, sondern lediglich der genauer Betrag angegeben. Dies macht den KVA vor allem zum Beginn einer Zusammenarbeit deutlich transparenter. Andererseits ist es üblich, dass die Kosten vom KVA im Endeffekt bis zu 20% vom angegebenen Preis abweichen können. Dies muss natürlich offen kommuniziert werden, ist allerdings beim Angebot fix, wo der Auftragnehmer an den Preis gebunden ist. Zudem kann ein KVA in einigen Fällen etwas kosten. Dies muss ausgehandelt werden, kann aber in bestimmten Branchen üblich sein. Ein Angebot ist hingegen immer kostenlos.

In der Zusammenarbeit mit Agenturen ist es üblich und empfehlenswert, zunächst einen KVA erstellen zu lassen und nachträglich mit der Agentur zu besprechen. Diese Auflistung hilft sowohl Ihnen als auch der Agentur und spricht für eine professionelle Kooperation. In enger Zusammenarbeit mit der Agentur und bei guter Kommunikation sind nachträgliche Anpassungen dann auch transparenter und können einfach besprochen werden.

Wenn Sie sich über Ihr Budget und die verschiedenen Anforderung noch unsicher sind und daher nicht wissen, mit welcher Agentur Sie Ihr Projekt am besten umsetzen, kontaktieren Sie uns gerne oder erstellen Ihr Projekt bei Sortlist. Wir finden dann die passenden Agenturen für Ihre Anforderungen!