Wanneer je nieuwe zakelijke kansen verkent op Sortlist, zijn timing en communicatie cruciaal. Daarom maken we het makkelijk om direct contact op te nemen met prospects zodra je solliciteert. Hieronder vind je een beknopt overzicht en antwoorden op veelgestelde vragen over hoe contactgegevens worden gedeeld, zodat je met vertrouwen kunt opvolgen en je projecten kunt voortzetten.
TL;DR
Je krijgt toegang tot de contactgegevens van de klant:
✅ Meteen nadat je je aanvraag hebt ingediend
⛔️ Nooit als de kans werd verwijderd of gesloten vóórdat je je aanvraag had verstuurd
💡 Welke contactgegevens ontvang ik na het solliciteren?
Zodra je je aanvraag hebt ingediend, krijg je volledige toegang tot:
Volledige naam: Benader de klant persoonlijk en met vertrouwen
LinkedIn-profiel: Bekijk hun professionele achtergrond en netwerk
Voorkeursmethode van contact: Weet hoe ze het liefst benaderd worden
Telefoonnummer of vergaderlink: Volg direct op
Daarnaast profiteer je van:
Chatactivatie: Stuur meteen een bericht via Sortlist-chat
Kalenderitem: Er wordt een placeholder aan je agenda toegevoegd, aangepast bij bevestigde interesse
E-mailnotificatie: Je ontvangt een bevestigingsmail met de contactgegevens
⚠️ Zie je geen contactgegevens?
Controleer of je aanvraag volledig is afgerond. Contactgegevens worden alleen gedeeld zodra de aanvraag correct is verzonden; onvolledige aanvragen geven geen toegang.
❌ Wat gebeurt er als de klant mijn aanvraag afwijst?
Als de klant je aanvraag afwijst:
Behoud je de toegang tot de contactgegevens die je bij het solliciteren hebt ontvangen
Ontvang je een e-mail met informatie over de afwijzing
Kun je een creditterugbetaling aanvragen, maar alleen als je kunt aantonen dat je de klant niet hebt kunnen bereiken na ontvangst van hun gegevens (bijv. ongeldig e-mailadres of geen reactie na meerdere pogingen). Meer over terugbetalingen vind je [hier].
🤷♀️ Wat als de klant helemaal niet reageert?
Je hoeft niet te wachten, je hebt al hun gegevens. Je kunt direct opvolgen via hun voorkeursmethode of via de Sortlist-chat.
Ondertussen:
Klanten krijgen automatisch herinneringen om hun aanvragen te bekijken
Je ziet ook herinneringen en systeemmeldingen om je opvolging te ondersteunen
🛑 Zijn er situaties waarin ik geen contactgegevens krijg?
Ja. Je ontvangt geen gegevens als de kans is verwijderd of gesloten vóór je je aanvraag indient.
Nog vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!