Als je je Sortlist+ plan annuleert, wordt niet alles in één keer stopgezet. Je plan, je zichtbaarheidscampagnes en Radar stoppen op verschillende momenten, en dat is meestal de reden waarom er na de annulering nog een bedrag verschijnt. Dit artikel legt uit wat wanneer stopt, en hoe je alles meteen stopzet.
​

Wanneer je Sortlist+ annuleert, eindigt je abonnement niet meteen. Je houdt toegang tot alle functies van je plan, inclusief de modules Zichtbaarheid en Kansen, tot het einde van je huidige abonnementsperiode.

​

Let op: het annuleren van je plan stopt je modules niet. Totdat je abonnementsperiode echt afloopt:

Wil je dat dit nu stopt in plaats van aan het einde van je periode, zet ze dan zelf stop. Een campagne pauzeren of archiveren, en je Radar-identificaties pauzeren, werken allebei meteen.

​

Als je helemaal met Sortlist stopt en ook het trackingscript op je website wilt uitschakelen, gebruik dan Radar resetten in Radar → Instellingen. Je moet een nieuw budget instellen als je Radar ooit opnieuw wilt starten.

​

Wanneer je abonnementsperiode afloopt, gaat je account over naar het gratis plan en worden de betaalde modules voor je uitgeschakeld:

Je hoeft hier niets voor te doen, en daarna wordt er niets nieuws meer in rekening gebracht.
​

Kliks en identificaties van vóór die datum worden gewoon gefactureerd op de factuur voor die periode. Annuleren verwijdert geen verbruik dat al heeft plaatsgevonden. Als je credits het niet dekten, verschijnt het restant op je factuur.
​

Een laatste factuur die na je annulering binnenkomt is dus normaal. Die gaat over verbruik dat je al hebt gehad, niet over een nieuw abonnement.
​

Stap 3 doen zonder stap 1 en 2 is de meest voorkomende reden waarom agencies na het annuleren nog kosten zien.
​

Sortlist+ verlengt aan het einde van elke abonnementstermijn. Afhankelijk van de optie die je hebt gekozen is die termijn maandelijks of jaarlijks.