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Comprendre et améliorer votre Profile Quality Index (PQI)

Écrit par Kevin Boyer

Le succès de votre agence sur Sortlist dépend en grande partie de la qualité de votre profil.

Pour vous aider à gagner en visibilité et en confiance, nous avons créé le Profile Quality Index (PQI) : un score basé sur les données qui vous permet de mesurer, comprendre et améliorer votre présence sur notre plateforme.

Un PQI élevé se traduit directement par une meilleure visibilité, des correspondances clients plus pertinentes et davantage d'opportunités d'affaires. 🚀

📊 Qu'est-ce que le PQI ?

Le PQI est calculé sur une échelle de 0 à 100 % et repose sur six sous-scores clés, chacun évaluant un aspect essentiel de la présence de votre agence. Chaque sous-score a un impact direct sur votre visibilité dans les résultats de recherche clients.

Votre tableau de bord vous offre une transparence totale sur votre PQI, en décomposant le score et en vous indiquant les axes d'amélioration. Les niveaux de PQI vont de "Débutant" à "Exceptionnel", vous permettant de suivre votre progression et de prioriser vos actions.


Décomposition des sous-scores du PQI et actions recommandées

Votre PQI est composé de 6 sous-scores. Ces sous-sections et les tâches associées offrent des informations précieuses pour améliorer votre profil, en identifiant vos points forts et vos axes d'amélioration.

Découvrons chacune d'elles en détail :


🔓 1. Activez votre profil (Live)

Les profils Live sont essentiels pour la mission de Sortlist : permettre aux clients de trouver facilement des partenaires fiables et disponibles.

Un profil est considéré comme "Live" lorsqu'il atteint un niveau minimum de transparence, de complétude et d'engagement.

Pourquoi avoir un profil Live ?

Lorsque votre profil est actif :

  • 🔍 Vous apparaissez dans les recherches et les annuaires clients
    🤝 Vous pouvez être sélectionné et contacté directement
    ⚡ Vous accédez aux modules Opportunités et Visibilité pour générer plus de leads

❌ Si votre profil n'est pas Live, il ne sera pas visible sur la plateforme, ce qui signifie aucun nouveau lead.

🛠 Comment activer votre profil :

  • Logo de l'entreprise

  • Image de couverture professionnelle

  • Description claire de l'agence

  • Au moins une référence ou un projet publié

  • Comptes de réseaux sociaux connectés

  • Numéro de téléphone vérifié (nouveau critère)


😇 2. Renforcez votre transparence

  • Votre slogan : une phrase courte et percutante qui transmet votre proposition de valeur unique.

  • Année de création : montre l'expérience et l'historique de votre agence.

  • Disponibilité en télétravail : informez les clients si vous proposez vos services à distance.

💡 Conseils :

  • Créez un slogan court, précis et différenciant.

  • Ajoutez votre année de création pour renforcer la crédibilité.

  • Précisez votre disponibilité en télétravail si applicable.


🚀 3. Mettez en valeur votre expertise

Cette catégorie concerne les services que vous proposez. Pour maximiser votre score, fournissez des descriptions détaillées montrant l'étendue et la qualité de votre offre.

📌 Pour améliorer ce score, fournissez :

  • Une liste complète de vos services

  • Une description détaillée de chacun, avec avantages et caractéristiques

  • Les compétences clés qui reflètent votre spécialisation

  • Des plages de budget pour cadrer les attentes

💡 Conseils :

  • Rédigez des descriptions convaincantes et spécifiques.

  • Utilisez des mots-clés pertinents.

  • Soyez transparent sur les tarifs.


👥 4. Présentez votre équipe

Les clients veulent collaborer avec des humains, pas seulement des marques. La section Équipe permet de créer une connexion personnelle et de renforcer la confiance.

Ce score mesure comment vous présentez les personnes réelles derrière votre agence.

📌 Incluez :

  • Un profil d'agence revendiqué (compte vérifié)

  • Au moins deux gestionnaires de profil

  • Une photo de l'équipe

  • Une histoire d'équipe : mission, valeurs, parcours

💡 Conseils :

  • Utilisez cette section pour démontrer votre culture, vos passions et votre singularité.

  • Choisissez une photo chaleureuse et professionnelle.

  • Affectez plusieurs gestionnaires pour montrer votre organisation.


🎨 5. Valorisez vos meilleurs projets

Votre portfolio est l’un des éléments les plus importants de votre profil. Il permet aux clients de percevoir vos compétences, votre créativité et votre impact.

Ce sous-score évalue la qualité, la pertinence et la complétude des projets présentés.

📌 Actions requises :

  • Téléchargez au moins 10 projets réels réalisés pour des clients, avec visuels, objectifs, défis, stratégies et résultats

  • Ajoutez 3 projets récents (moins de 2 ans) pour chaque service clé

💡 Conseils :

  • Variez les types de projets pour montrer la profondeur et la portée.

  • Structurez bien vos descriptions : objectifs, approche, résultats.

  • Privilégiez les visuels de haute qualité.

  • Mettez en avant vos réalisations les plus récentes.

Un portfolio riche et bien présenté rassure les clients et améliore votre PQI en prouvant votre expérience.


🎖 6. Devenez un Trusted Partner

Aujourd’hui, les clients ne recherchent pas uniquement des prestations : ils veulent de la fiabilité. C’est là qu’intervient le badge Trusted Partner.

Ce badge remplace l'ancien "SL Badge". Contrairement à la version précédente basée uniquement sur l'activité, il est maintenant décerné sur la base de critères de qualité, de fiabilité et de crédibilité.

🔍 Critères d'obtention :

  • Note moyenne ≥ 4,0 sur Sortlist

  • Au moins 10 avis clients vérifiés

  • Être membre Sortlist+ avec accès aux fonctionnalités premium

  • Fournir un numéro d'immatriculation valide :

    • Affiché dans la section "À propos" de votre profil

    • Vérifié pour légitimité et stabilité financière

Pourquoi est-ce important ?

  • Améliore votre visibilité dans les recherches

  • Renforce votre crédibilité auprès des clients

  • Prouve que vous êtes un partenaire fiable et expérimenté

💡 Ce badge n'est pas qu'une étiquette : c'est un signal fort indiquant que votre agence a été évaluée, vérifiée et livre un travail de qualité.


Améliorez-vous en continu

Votre PQI est un indicateur dynamique qui évolue avec votre agence. Des mises à jour régulières, comme publier de nouveaux projets ou solliciter des avis, sont essentielles pour débloquer de nouvelles opportunités.

🎯 Conseils finaux :

  • Consultez régulièrement votre tableau de bord pour savoir quoi améliorer

  • Mettez à jour votre profil pour refléter votre travail le plus récent

  • Célébrez chaque amélioration : chaque pas renforce votre visibilité

🌟 Votre chemin vers un PQI exceptionnel commence maintenant !

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