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El proceso del cliente Sortlist: ¿Cómo funciona?
El proceso del cliente Sortlist: ¿Cómo funciona?

Qué puede esperar de trabajar con la plataforma Sortlist, cómo es 100% gratuita para los clientes y cómo elegimos a nuestros proveedores.

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Escrito por Anne-Gaëlle Sy
Actualizado hace más de una semana

💡 Si no reside en Bélgica, Francia, España, Países Bajo, Alemania, o de la región MENA, consulte nuestro otro artículo en el que se describe el proceso Sortlist para los clientes de nuestro mercado internacional.

Al igual que 78.000 personas antes que tú, estás de camino a encontrar el proveedor de servicios perfecto con Sortlist.

Pero tal vez hay algo que te frena.

En caso de que tengas dudas o preguntas, estamos aquí para explicarte el proceso. Esta es nuestra guía para contarte cómo funciona la búsqueda del proveedor adecuado con Sortlist, qué puedes esperar a lo largo del proceso, cómo hacer la elección final y, lo mejor de todo, cómo todo esto es gratis.


5 pasos para encontrar tu proveedor de servicios ideal con Sortlist

Estos son los 5 sencillos pasos para encontrar a tu pareja perfecta con Sortlist.

Crea el briefing

Una vez creas y llegas al final de tu briefing, tienes la opción de guardarlo como borrador o publicarlo. ¿Qué significan estas dos opciones?

Publicar tu proyecto o guardarlo como borrador

Guarda un proyecto como borrador

Si guardas tu proyecto como borrador, tendrás acceso a tu nueva cuenta de Sortlist, donde podrás tomarte tu tiempo para terminar tu briefing. Aquí también podrás leer y ver algunos testimonios de algunos de nuestros clientes anteriores, así como navegar por nuestras preguntas frecuentes para cualquier duda que puedas tener.

Si la puntuación de tu briefing es relativamente baja, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para ayudarte a completar el briefing o para resolver cualquier duda que puedas tener.

Publica tu proyecto

Al publicar tu proyecto, estarás a solo unos clics de encontrar a tu proveedor perfecto. En las 6 horas siguientes a la publicación de tu proyecto, empezarás a recibir solicitudes de proveedores de servicios interesados en colaborar contigo.

Ten en cuenta que no se trata de un compromiso fijo, ni tienes ninguna obligación con los proveedores de servicios. Puedes explorar sus perfiles, gama de servicios y sus áreas de especialización, y reunirte con ellos a tu propio ritmo antes de hacer tu elección final.

Además, todo el proceso en nuestra plataforma es 100% gratuito.

Accederás a nuestro servicio de matchmaking totalmente personalizado para encontrar el proveedor de servicios más adecuado para ti. Nuestro equipo de asesores también enviará tu proyecto a los proveedores de servicios que consideren más convenientes. Recibirás un máximo de 4 solicitudes para revisar, aunque siempre puedes solicitar más opciones si no estás satisfecho con la selección inicial.

Conoce a su asesor, si lo deseas

A cada proyecto que pasa por nuestra plataforma se le asigna un asesor. Están ahí para proporcionarte una asistencia personalizada que te ayude a encontrar la combinación perfecta.

Puedes elegir entre pedir ayuda al asesor o simplemente navegar el proceso por ti mismo.

Algunas cosas que tu asesor hará:

  • Te ayudará a comprender mejor tus necesidades y a rellenar tu briefing.

  • Te aconsejará sobre el tipo de proveedor que necesitas, tu presupuesto y la estrategia a la que debes aspirar.

  • Te preparará para los próximos pasos para reunirte con los proveedores.

  • ¡Y mucho más!

Puedes concertar una llamada de 15 minutos con tu asesor a través de Google Meet o por teléfono.

Si aún no estás preparado, puedes hacerlo en cualquier momento de cualquiera de estas formas:

  • Seleccionando la opción directamente en el briefing (es posible que antes de publicar el briefing ya aparezca la opción de "Obtener asistencia gratuita").

  • Haciendo clic en el botón "Obtener asesoramiento, es gratis" en la página de inicio de tu cuenta de Sortlist

  • Haciendo clic en el enlace que aparece al final del correo electrónico de confirmación que recibirás tras publicar tu proyecto.

Encuentros con los proveedores

Una vez que publiques tu proyecto, nuestros asesores, junto con un algoritmo de IA, harán una preselección de proveedores de servicios a quienes presentar tu proyecto.

Una vez obtengamos la confirmación de aquellos que estén interesados en colaborar contigo, recibirás un correo electrónico y un mensaje de texto con una presentación personalizada del proveedor de servicios (4 como máximo al principio). El mensaje te invitará a ver su solicitud, la cual incluye:

  • Una breve presentación.

  • Sus datos de contacto y un enlace para concertar una llamada.

  • Un enlace a su perfil en Sortlist.

  • Algunos ejemplos de trabajos anteriores.

  • Algunas de las últimas reseñas de clientes anteriores.

Recuerda que nuestros servicios para ti son 100% gratuitos y que cualquier reunión que tengas con un proveedor de servicios no tiene ningún coste, solo te pedimos que respondas a los proveedores que se pongan en contacto contigo haciendo clic en el botón con el pulgar hacia arriba o hacia abajo de su solicitud.

Más adelante, si tienes alguna reunión concertada con un proveedor de servicios, haz todo lo posible por asistir a dicha reunión y, si por cualquier motivo no puedes asistir, asegúrate de volver a concertarla con antelación.

Si las propuestas de estos 4 primeros proveedores no te convencen, puedes preguntar a tu asesor por algunas opciones alternativas.

La decisión final

¡Has encontrado a tu proveedor perfecto! Es hora de cerrar tu proyecto. Solo tienes que comunicarle a tu asesor por correo electrónico que has tomado la decisión final. Asegúrate también de comunicarle a las otras agencias con las que hayas hablado que, lamentablemente, no seguirás adelante con ellas a través de tu método de comunicación preferido.

Si te resulta difícil tomar una decisión, siempre puedes hablarlo con tu asesor. Él podrá orientarte o presentarte otros proveedores si aún no estás del todo convencido.


¿Cuáles son los proveedores de Sortlist y cómo los elegimos?

Los proveedores de Sortlist

Con más de 53.600 proveedores de servicios en más de 150 países, Sortlist ofrece un amplio catálogo de opciones entre las que seguro encontrarás a la perfecta.

Tenemos un proveedor de servicios para cada necesidad: experiencia, tamaño, sector especializado, presupuesto y ubicación.

Este número puede parecer abrumador, pero con la orientación personalizada de los asesores, así como con nuestro algoritmo de IA, logramos filtrar proveedores que son perfectos para ti y te proporcionamos una lista de los 4 mejores.

El algoritmo

El objetivo del algoritmo es ayudarte a filtrar los proveedores que se ajustan a los criterios de tu proyecto.

El algoritmo evalúa los proveedores en función de determinados factores y les asigna una puntuación en el listado. Estos factores incluyen:

  1. Si el proveedor tiene experiencia o no en la especialidad de tu briefing (por ejemplo, diseño gráfico, publicidad online, etc.).

  2. Si hablan al menos uno de los idiomas que has solicitado.

  3. Si están situadas en un radio geográfico limitado con respecto a tu ubicación preferida (si lo especificas).

  4. Si han realizado trabajos anteriormente dentro de tu presupuesto.

Papel del asesor

Pedir ayuda a tu asesor es completamente opcional, pero puede resultar de gran ayuda a la hora de seleccionar el mejor proveedor para tu proyecto.

Nuestros asesores conocen bien a nuestros proveedores. Están en contacto permanente con ellas y saben cuál se adapta mejor a cada proyecto.

Están ahí para ofrecerte una ayuda personalizada, brindándote una lista de proveedores que creen que podrían ser un buen proveedor de servicios, además de aquellos proveedores en el listado generado por el algoritmo.

Además de eso, también están ahí para guiarte en cualquier parte del proceso, desde aclarar cualquier duda sobre el briefing hasta concertar llamadas con los proveedores o ayudarte a tomar la decisión final.

Recuerda que siempre puedes concertar una llamada con ellos a través del enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico que recibas de Sortlist, y que todo este servicio es gratuito.

Tu lista de proveedores

Tu lista de proveedores es exclusiva para tu proyecto. La lista solo muestra los proveedores que cumplen los criterios que has especificado en el proyecto.

Como ya hemos mencionado, tu lista completa de proveedores será seleccionada por nuestros asesores con la ayuda de nuestro algoritmo de IA.

Los proveedores de servicios elegidos han sido contactados directamente por el propio asesor y se les ha presentado el proyecto. Los proveedores pueden aceptar o rechazar el proyecto, pero deben pagar una cuota para ser considerados candidatos. De este modo se garantiza que solo acepten el proyecto aquellos proveedores que estén realmente interesados y sean capaces de cumplir con lo prometido.

Este método te ahorra mucho tiempo, ya que puedes estar seguro de que los proveedores de servicios de la lista son las adecuadas para la tarea.

Estos proveedores te serán presentadas personalmente por correo electrónico con un mensaje personalizado de parte de cada una, junto a su cartera de proyectos anteriores, para que les eches un vistazo.


¿Cómo y por qué Sortlist es 100% gratuito para los clientes?

¿Es realmente gratis?

Nuestra plataforma es 100% gratuita para los titulares de proyectos como tú. En ningún momento del proceso de selección de un proveedor se te cobrará ni se te pedirán datos de pago.

Entonces, ¿cómo gana dinero Sortlist?

Sortlist cobra a sus proveedores por el servicio que les prestamos. Pueden recibir dos tipos de beneficios por ser un proveedor verificado en Sortlist:

  1. Visibility - Los proveedores de servicios pueden decidir si desean aparecer en nuestro directorio, por lo que pagan en función del CPC (costo por clic).

  2. Opportunity - Los asesores presentan oportunidades (proyectos) al proveedor, y esta paga por aquellos para los que desea ser tenida en cuenta.

¿Cómo se beneficia el cliente de este modelo?

Opportunity:

Con el modelo de Opportunity, los proveedores solo tienen que pagar una cuota si desean ser tenidas en cuenta para tu proyecto y mantener una reunión contigo.

De este modo nos aseguramos de contar con especialistas para tu proyecto.

¿Cómo? Al cobrar una comisión por esta oportunidad, se incentiva a los proveedores a que solo se dediquen a proyectos que estén seguras de poder realizar y que se ajusten a tus criterios.

Para ilustrarlo, consideremos un caso extremo: una agencia de diseño gráfico nunca solicitaría un proyecto de diseño web. No solo no se ganaría tu confianza, sino que perdería sus honorarios. Lo mismo ocurre con los detalles del proyecto. Por ejemplo, si buscas marketing de influencers, es poco probable que se presente un proveedor no especializado. Les resultaría difícil competir con agencias especializadas en este campo y con amplia experiencia en el mismo. En tal caso, las agencias no especializadas también correrían el riesgo de perder sus honorarios.

Siempre limitamos el número de proveedores que pueden presentarse por proyecto para no abrumar al cliente con opciones. Con este límite, también buscamos seleccionar a los proveedores adecuadas para que apliquen a la oportunidad.

Visibility:

Con el plan de Visibility, los proveedores de servicios pagan por ser vistas, pero tú tienes el control de la elección. El directorio proporciona una lista completa de los proveedores de servicios verificados que han pagado por aumentar su visibilidad. Si encuentras un proveedor que cumple con los requisitos de tu proyecto, puedes enviarle un briefing directo desde su perfil.


Cómo Sortlist puede ayudarte a encontrar un proveedor de servicios en 72 horas

Nuestra historia

Desde 2014, nos hemos comprometido a ayudar a las empresas a encontrar su proveedor perfecto. El año pasado, tuvimos el privilegio de ayudar a más de 78.000 empresas y negocios, como el tuyo, a encontrar su proveedor ideal de servicios.

Entre nuestros clientes se encuentran algunas de las principales empresas del mundo, como Nescafé, KAYAK, Al Jazeera, Grammarly y Air France. Pero también algunas empresas más locales recién creadas como Outboxe, un pequeño estudio de boxeo de París, o Aimmoz, una agencia inmobiliaria emergente.

Ahorro de tiempo

En los últimos años, hemos trabajado sin descanso para desarrollar la mejor plataforma posible para conectar a las empresas con agencias de marketing. Combinando los conocimientos de nuestros expertos y el análisis de datos, ayudamos a ambas partes a ahorrar un valioso tiempo y dinero en búsquedas infructuosas y colaboraciones ineficaces.

Al indicarnos tus necesidades específicas, puedes saltarte la pesada tarea de buscar en Google tratando de encontrar a un proveedor entre miles. En lugar de eso, investigaremos para ti y te presentaremos una lista personalizada de proveedores de servicios perfectos para tu proyecto.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?