Respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre Radar. Para lo básico, empieza por Entender Radar.
¿Por qué no veo a todos los visitantes?
Solo una parte de las visitas puede asociarse a una empresa. No se conocen todas las direcciones IP de las empresas, por lo que muchas visitas no pueden vincularse a una, y las visitas desde redes domésticas o móviles, o en modo privado, tampoco pueden identificarse.
¿Radar identifica a personas individuales?
No. Radar identifica la empresa que visita y, cuando existen datos de contacto verificados, a los responsables de decisión de esa empresa. Nunca identifica a la persona concreta detrás de una visita, para cumplir con el RGPD.
¿Por qué algunas empresas no tienen contactos?
Los contactos solo se muestran cuando están verificados, por lo que no todas las empresas los incluyen. Consulta Usar tu panel.
¿Cómo funcionan los créditos?
Cada empresa identificada usa 0,25 crédito de tu saldo de Sortlist. Dentro de un periodo de facturación, una empresa identificada más de una vez no se cobra de nuevo. Tu límite se restablece en cada periodo de facturación, y las empresas que llegan a ti a través de tus campañas de Visibility se identifican gratis.
¿Cuánto tardo en ver los datos de mi web?
Una vez instalado el snippet, las empresas identificadas aparecen en un plazo de 24 horas desde tu primer visitante. Consulta Instalar el snippet de Radar.
¿Cómo cambio mis límites o pauso Radar?
En la página de Radar, abre Ajustes (el icono de engranaje). En la pestaña Límites de crédito puedes cambiar el Límite mensual de cada fuente, o hacer clic en Detener Radar para desactivarlo.
¿Cuál es la diferencia entre los visitantes de Sortlist y los visitantes de la web?
Los visitantes de Sortlist son empresas que vieron tu perfil de Sortlist o exploraron agencias y servicios como los tuyos en Sortlist. Los visitantes de la web son empresas que visitaron tu propia web. Para esto, debes instalar el snippet de seguimiento.