Annullare il tuo piano Sortlist+ non disattiva tutto in una volta. Il tuo piano, le tue campagne di visibilità e Radar si fermano in momenti diversi, ed è di solito per questo che dopo l'annullamento compare ancora un addebito. Questo articolo spiega che cosa si ferma e quando, e come fermare tutto subito.
L'annullamento chiude il tuo piano alla fine del periodo di abbonamento
Quando annulli Sortlist+, il tuo abbonamento non termina subito. Mantieni l'accesso a tutte le funzioni del tuo piano, compresi i moduli Visibilità e Opportunità, fino alla fine del periodo di abbonamento in corso.
Fino a quella data, le tue campagne e Radar continuano a funzionare
Tieni presente che annullare il piano non ferma i tuoi moduli. Finché il periodo di abbonamento non termina davvero:
le tue campagne di visibilità restano attive, continuano a ricevere clic e a consumare budget
Radar continua a identificare aziende e a usare crediti per le sue identificazioni quotidiane
Se vuoi che questo si fermi ora e non alla fine del periodo, fermali tu. Mettere in pausa o archiviare una campagna, e mettere in pausa le identificazioni di Radar, hanno effetto immediato.
Se lasci Sortlist del tutto e vuoi disattivare anche lo script di tracciamento sul tuo sito web, usa Reimposta Radar in Radar → Impostazioni. Dovrai definire un nuovo budget se un giorno vorrai riavviare Radar.
Che cosa si ferma da solo alla fine del periodo
Quando il periodo di abbonamento termina, il tuo account passa al piano gratuito e i moduli a pagamento vengono disattivati per te:
le tue campagne di visibilità smettono di spendere
Radar smette di identificare aziende
Non devi fare nulla perché questo accada, e dopo non viene addebitato nulla di nuovo.
Il consumo già utilizzato viene comunque fatturato
I clic e le identificazioni precedenti a quella data vengono fatturati normalmente nella fattura di quel periodo. L'annullamento non elimina un consumo già avvenuto. Se i tuoi crediti non lo hanno coperto, la parte restante compare sulla tua fattura.
Quindi è normale ricevere un'ultima fattura dopo aver annullato. Riguarda un consumo che hai già avuto, non un nuovo abbonamento.
Per fermare subito tutti i costi, in quest'ordine
Metti in pausa o archivia le tue campagne di visibilità.
Questo ferma subito i nuovi clic e il nuovo consumo.
Metti in pausa le tue identificazioni di Radar.
Vai su Radar → Identificazioni Sortlist, apri il menu In corsa e seleziona Metti in pausa le identificazioni. Questo ferma subito le nuove identificazioni e i crediti collegati.
Annulla il tuo piano.
Vai su Impostazioni → Area di lavoro → Piani e Fatturazione, poi seleziona Annullamento del piano sulla scheda Sortlist+. Il tuo abbonamento termina alla fine del periodo in corso.
Salda eventuali fatture di consumo in sospeso
per il consumo che hai già avuto.
Fare il passaggio 3 senza i passaggi 1 e 2 è il motivo più comune per cui le agenzie vedono ancora addebiti dopo aver annullato.
Il tuo piano si rinnova automaticamente
Sortlist+ si rinnova alla fine di ogni termine di abbonamento. A seconda dell'opzione che hai scelto, quel termine è mensile o annuale.