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Les meilleures pratiques à respecter pour gagner des leads sur Sortlist en 2023
Les meilleures pratiques à respecter pour gagner des leads sur Sortlist en 2023

Vous êtes-vous déjà demandé comment une agence a obtenu LE client que vous vouliez ? Découvrez les secrets des agences les plus performantes

Scott Van Strydonck avatar
Écrit par Scott Van Strydonck
Mis à jour il y a plus d’une semaine

1️⃣ Recevoir les bons projets

  • Sélectionnez les expertises pour lesquelles vous êtes le plus compétent. Comme le volume des demandes va souvent de pair avec la concurrence, soyez prêt à mettre en avant votre valeur ajoutée. Ou sélectionnez des expertises où la concurrence est moins forte.

  • Comprenez le fonctionnement de l'algorithme de Sortlist pour savoir exactement ce qui doit être optimisé dans votre profil. Votre tableau de bord de reporting vous aide à évaluer les opportunités que vous avez manquées à cause d'un profil trop incomplet 👇

Notez que recevoir +60% des projets "que vous auriez pu recevoir" est un bon ratio.

2️⃣ Accepter les bons projets

  • Acceptez les opportunités qui vous conviennent vraiment. Économisez votre énergie et votre enthousiasme en laissant de côté les opportunités pour lesquelles d'autres ont plus de chances de gagner.

  • Il est difficile d'obtenir l'attention de quelqu'un qui ne vous connaît pas. Donnez donc de bons arguments pour que la personne accepter de vous rencontrer.

    Exemple : Nous pensons être de bons candidats pour votre demande car nous avons une solide expérience dans le secteur de l'énergie. Entre 2001 et 2006, nous étions en charge de toute la commercialisation de MARQUE XYZ et leur part de marché a augmenté de 20 % pendant cette période.

3️⃣ Aider le client à faire son choix

  • En demandant à la personne de contact quelles sont les prochaines étapes à suivre, vous vous alignez sur ce qu'elle attend de son agence. Vous avez gagné son attention et établi une bonne base pour votre collaboration potentielle.

Exemple : Qu'est-ce qui est le plus logique pour vous à ce stade : une rencontre ou un partage d'expériences ?

Conseil : si vous avez été sélectionné par un client qui vous a écrit un message direct et personnel, vous pouvez savoir exactement ce qu'il attend de vous.

  • Gardez toujours une bonne relation avec une personne qui n'est pas prête à vous engager aujourd'hui. Si vous inspirez la confiance et montrez une valeur continue tout en maintenant le contact, elle pourrait vous engager pour un autre projet.

Cela vous semble trop long ? Voici une info intéressante : selon la Groupe Annuitas, un lead "mûr" dépense 47 % de plus qu'un lead prêt à devenir client dans l'immédiat.

4️⃣ Adaptez votre proposition aux besoins réels du client

  • Si vous ne posez pas de questions au client, comment pouvez-vous savoir ce qui est important à ses yeux ? Qu'en est-il de la rapidité, des résultats, du budget, de la flexibilité, et de la créativité ? Comme personne ne peut offrir de la qualité rapidement et à bas prix, il suffit de demander au client quels sont les compromis qu'il est prêt à faire pour fournir la proposition qui répond vraiment à sa problématique.

  • Le client n'est pas prêt à faire un compromis ? Essayez cette méthode du tout ou rien : donnez le prix pour lequel vous êtes prêt à travailler. S'il est ouvert à la discussion, vous avez de la chance. S'il s'enfuit, vous venez de gagner du temps. Mais il faut pour cela de la bonne volonté et de l'honnêteté.

5️⃣ Effectuer un suivi comme vous aimeriez être suivi

  • Le meilleur moment et la meilleure façon de suivre un lead est de lui demander ce qui lui convient le mieux. Demandez-lui quel est le meilleur moment pour le rappeler, quels sont les critères de sélection qui comptent pour lui, comment sa décision sera prise, quel est le meilleur moyen de le joindre, etc.

Chaque personne est unique. Mettez toujours en évidence ce qui vous rend différent.

Fait avec ❤️ par l'équipe Sortlist

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