Réponses rapides aux questions courantes sur Radar. Pour les bases, commencez par Comprendre Radar.
Pourquoi ne vois-je pas tous les visiteurs ?
Seule une partie des visites peut être associée à une entreprise. Toutes les adresses IP des entreprises ne sont pas connues, donc de nombreuses visites ne peuvent pas être reliées à une entreprise, et les visites depuis des réseaux domestiques ou mobiles, ou en mode privé, ne peuvent pas non plus être identifiées.
Radar identifie-t-il des personnes individuelles ?
Non. Radar identifie l’entreprise qui visite et, lorsque des coordonnées vérifiées existent, les décideurs de cette entreprise. Il n’identifie jamais la personne individuelle derrière une visite, afin de rester conforme au RGPD.
Pourquoi certaines entreprises n’ont-elles pas de contacts ?
Les contacts ne sont affichés que lorsqu’ils sont vérifiés, donc toutes les entreprises n’en contiennent pas. Voir Utiliser votre tableau de bord.
Comment fonctionnent les crédits ?
Chaque entreprise identifiée utilise 0,25 crédit de votre solde Sortlist. Au cours d’une période de facturation, une entreprise identifiée plusieurs fois n’est pas facturée à nouveau. Votre limite se réinitialise à chaque période de facturation, et les entreprises qui vous atteignent via vos campagnes Visibility sont identifiées gratuitement.
Combien de temps avant de voir les données de mon site web ?
Une fois le snippet installé, les entreprises identifiées apparaissent dans les 24 heures suivant votre premier visiteur. Voir Installer le snippet Radar.
Comment modifier mes limites ou mettre Radar en pause ?
Sur la page Radar, ouvrez Paramètres (l’icône d’engrenage). Dans l’onglet Limites de crédit, vous pouvez modifier la Limite mensuelle de chaque source, ou cliquer sur Arrêter Radar pour le désactiver.
Quelle est la différence entre les visiteurs Sortlist et les visiteurs du site web ?
Les visiteurs Sortlist sont des entreprises qui ont consulté votre profil Sortlist ou parcouru des agences et services comme les vôtres sur Sortlist. Les visiteurs du site web sont des entreprises qui ont visité votre propre site web. Pour cela, vous devez installer le snippet de suivi.