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El viaje de una oportunidad de Sortlist explicado en 5 puntos
El viaje de una oportunidad de Sortlist explicado en 5 puntos

¿Alguna vez se ha preguntado cómo calificamos a los clientes potenciales y qué hay detrás de un briefing?

Scott Van Strydonck avatar
Escrito por Scott Van Strydonck
Actualizado hace más de una semana

Cada mes, 550.000 especialistas en marketing buscan agencias online. 300k de ellos aterrizan en Sortlist. Pero, ¿cuál es su recorrido antes de crear un briefing?

1. Todo comienza con una investigación de Google

Imagínate que eres dueño de una empresa.

Necesitas ayuda con tu aplicación móvil, pero vendes comida local.

¿Cómo se supone que debes obtener un consejo?

O tu jefe simplemente te pidió que buscaras agencias de diseño.

¿Estás a cargo de lanzar una licitación, pero no tienes idea de quién tiene experiencia en la industria de la aviación?

¿Qué vas a hacer intuitivamente?

¿Preguntar a tu amigo? Tal vez.

¿Preguntar a Google?

Seguramente.

Esa es exactamente la razón por la que Sortlist dedica un equipo de tiempo completo al posicionamiento online. Nos aseguramos de que estemos allí siempre que alguien necesite ayuda para encontrar a una agencia.

Esto da como resultado un tráfico limpio de 300.000 visitantes mensuales compuesto por personas que buscan agencias.

2. ¿Cómo se convierte esto en una oportunidad?

Una visita puede llevar a los directorios de Sortlist que muestren perfiles de agencias relevantes.

A partir de ahí y en función de las necesidades, una empresa puede publicar un briefing o ponerse en contacto con una agencia directamente desde su sitio web.

Contactos directos desde el perfil de la agencia al sitio web

Por un lado, los anunciantes con un proyecto confidencial o que saben exactamente cómo seleccionar una agencia simplemente se comunican con los perfiles de agencia más convincentes (mostrando casos de éxito y reseñas).

Este podría ser el caso de nuestra empresa de aviación.

Publicación de un briefing en Sortlist

Por otro lado, las empresas que necesiten orientación en su elección o con requisitos muy específicos o con prisa preferirán optar por publicar un briefing.

Este podría ser el caso de nuestra empresa local de alimentos.

Por lo tanto, nuestro trabajo es asegurarnos de que el diseño web sea lo suficientemente eficiente para convertir el tráfico en contactos directos o sesiones informativas. Como consecuencia, el equipo de UX / Design lo mejora continuamente para obtener mejores resultados.

¿Qué representa estar en el lugar y en el momento adecuado?

Ser visible a través de los directorios de Sortlist representa el 98% de las oportunidades.

Para dar un ejemplo, nos dijeron que una institución gubernamental se comunicó con un estudio de video después de haber consultado los directorios de Sortlist.

Un banco famoso se puso en contacto con una agencia de diseño después de haber consultado los directorios de Sortlist.

3. Las oportunidades son buenas, las cualificadas son mejores

Pero, ¿qué significa cualificado?

Observemos cómo Sortlist filtra actualmente los briefings que llegan.

Dicho fácilmente, usamos un sistema de "puntuación de clientes potenciales". Esto define la fiabilidad de la información de contacto, el sitio web, la intención del visitante y muchos otros datos.

Basándonos en eso, detenemos directamente los solicitantes de empleo, los vendedores dispuestos a vender algo en lugar de trabajar con alguien ... Todo esto actualmente representa el 70% de los briefings que las agencias no reciben.

Este es el primer paso de la cualificación: tener a alguien buscando agencias para trabajar.

4. La coincidencia entre el perfil de la agencia y el briefing

El segundo paso de la cualificación es: tener a alguien que busque agencias que coincidan con la experiencia específica.

Si estás haciendo SEO interno, sabes lo frustrante que puede ser invertir en clientes potenciales que no buscan los servicios que ofreces.

Por eso, Sortlist ha desarrollado un algoritmo y su objetivo es hacer coincidir un briefing con los perfiles de las agencias correspondientes a las necesidades.

5. La magia no surge tan fácilmente

Internet distrae fácilmente y cuando los clientes obtienen un resultado, pueden volver a lo que estaban haciendo antes y perder el interés.

O peor aún, pueden aterrizar en la página de un competidor.

Por eso la reactividad es clave. Las interacciones deben suceder rápidamente.

Y la interacción debe ser estratégica.

Adáptate al proceso de decisión del cliente

Un cliente potencial no es igual a otro. ¿Qué tan lejos está uno en el proceso de decisión?

¿Esperan recibir orientación sobre lo que es mejor hacer? Si es así, ¿son reacios a las ventas agresivas?

¿O están seguros de lo que necesitan y quieren moverse rápido?

¿Qué enfoque estás siguiendo para cada caso? ¿Qué tipo de preguntas y contenido haces y compartes?

Se necesita tiempo, energía, investigación y pruebas antes de saber qué funciona mejor.

Pero, por favor, recuerda ponerse en el lugar del cliente. Siempre.

Si necesitas consejos adicionales, Neil Patel escribió un excelente artículo sobre la Conversión de clientes potenciales en línea en ventas .

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